Вопросы и ответы
Коротко о главном: мощность, подключение, сухой ТЭН, горячая вода и покупка.
Что такое сухой ТЭН?
Сухой ТЭН — это нагреватель, который не касается воды. В котлах PROTECT готовый нагревательный элемент залит в алюминиевый блок вместе с трубками из нержавеющей стали. ТЭН греет блок, блок — трубки, а по трубкам течёт теплоноситель.
Чем сухой ТЭН лучше обычного?
На обычном (мокром) ТЭНе оседает накипь, из-за неё падает теплоотдача, нагреватель перегревается и выходит из строя. У сухого ТЭНа прямого контакта с водой нет, поэтому накипь на нём не оседает и он служит дольше. Тепловая эффективность — 98 %, потерь в режиме ожидания нагрева нет, подходит любой теплоноситель.
У всех котлов PROTECT сухой ТЭН?
Сухой ТЭН установлен в линейках STANDART S/L, MS-ML и MX — это модели от 6 до 48 кВт. В компактной модели MT-9 на 8 кВт стоит классический ТЭН.
Какой мощности нужен электрокотёл для моего дома?
Ориентир — 1 кВт на 10 м² отапливаемой площади: на 60 м² — 6 кВт, на 120 м² — 12 кВт, на 240 м² — 24 кВт, на 480 м² — 48 кВт. Если утепление слабое, потолки высокие или окон много, берите котёл с запасом мощности.
Можно ли подключить котёл к обычной сети 220 В?
Да, к однофазной сети 220 В подключаются модели S6, S8, S12, MS-6, MS-8 и MT-9. Учтите, что S12 при 220 В потребляет 55 А: нужны автомат на 63 А и кабель 3×16 мм². Модели от 16 кВт, MS-12 и вся линейка MX работают только от трёхфазной сети 380 В.
Будет ли котёл работать при просадках напряжения?
Да. Рабочий диапазон входного напряжения котлов PROTECT — от 190 до 240 В на фазу. Перед котлом ставится реле напряжения, которое отключает нагрузку, если сеть выходит за эти пределы.
Чем отличаются линейки S/L и MS-ML?
В обеих линейках сухой ТЭН и мощность от 6 до 24 кВт, в корпус встроены насос, манометр, воздухоотводчик и предохранительный клапан. У MS-ML дополнительно встроен расширительный бак и стоит сенсорная панель; у S/L — кнопочное управление с ЖК-дисплеем, а бак ставится в системе отопления.
Можно ли получить горячую воду от электрокотла?
Да. Котлы PROTECT подключаются к бойлеру косвенного нагрева по двухтрубной схеме: нагретый теплоноситель проходит через теплообменник бойлера и греет воду в баке. Один котёл обеспечивает и отопление, и горячую воду.
Шумит ли электрический котёл?
Мощность в линейках S/L, MS-ML и MX переключают симисторы — без щелчков контакторов. Уровень шума — 38 дБ.
Где производят котлы PROTECT?
В Ташкенте, на производстве ООО «HOTPRO ELECTRICAL» (Чиланзарский район, улица Сугалли ота, 7). Компания работает на рынке отопления Узбекистана с 2006 года, собственное производство электрокотлов открыто в 2021 году. Каждый котёл проходит проверку на испытательном стенде.
Какая гарантия на котлы?
На котлы PROTECT действует официальная гарантия производителя: 12 месяцев на котёл и 5 лет на сухой ТЭН для линеек S/L, MS-ML и MX; на MT-9 — 6 месяцев. Условия указаны в паспорте изделия и гарантийном талоне. Гарантия сохраняется при соблюдении требований к монтажу: реле напряжения, правильно подобранные автомат и кабель, фильтр грубой очистки, расширительный бак, монтаж специализированной организацией.
Как узнать цену и купить котёл?
Оставьте заявку на сайте, позвоните или напишите в WhatsApp по номеру +998 90 807 11 55, в Telegram-группе PROTECT-HOTPRO или на почту protecthotpro@gmail.com. Подскажем модель под вашу площадь и электросеть и пришлём актуальный прайс-лист. В России, Кыргызстане и Казахстане котлы PROTECT продают региональные партнёры.
Оставьте заявку перезвоним и подберём котёл
Напишите площадь дома и какой у вас ввод электричества — подскажем модель и назовём цену.
Или свяжитесь напрямую