Коды ошибок электрокотлов PROTECT
Система управления котла сама следит за оборудованием. При неисправности она выключает котёл, подаёт прерывистый звуковой сигнал и показывает на ЖК-дисплее код ошибки.
Коды относятся к котлам с дисплеем — линейкам STANDART S/L, MS-ML и MX. У модели MT-9 управление механическое: дисплея и кодов ошибок у неё нет.
Что означает код
Низкая температура теплоносителя.
Ошибка активна и котёл не включится, если после перерыва в подаче электроэнергии температура системы отопления ниже +1 °C. Убедитесь в целостности магистралей. Блокировка снимется автоматически, когда температура поднимется выше +1 °C. Если при повышении температуры ошибка остаётся — обратитесь в сервисную службу.
Перегрев теплообменника электрокотла.
Появляется, когда в контуре отопления нет теплоносителя или его циркуляции; причиной может быть и неисправность насоса. Проверьте состояние вентилей и магистралей контура отопления. Блокировка снимается нажатием кнопки включения. Если ошибка вызвана неисправностью или поломкой — обратитесь в сервисную службу.
Превышение предельной температуры теплоносителя.
Появляется, когда в контуре отопления нет теплоносителя или его циркуляции; причиной может быть и неисправность насоса. Блокировка снимается нажатием кнопки включения. Если ошибка вызвана неисправностью или поломкой — обратитесь в сервисную службу.
Неисправность датчика температуры обратного потока теплоносителя.
Возможна неисправность датчика или ошибка связи с ним. При восстановлении связи блокировка снимется автоматически. Для устранения неисправности обратитесь в сервисную службу.
Неисправность датчика температуры подачи теплоносителя.
Возможна неисправность датчика или ошибка связи с ним. При восстановлении связи блокировка снимется автоматически. Для устранения неисправности обратитесь в сервисную службу.
Падение давления теплоносителя в электрокотле.
Появляется, когда давление теплоносителя в котле упало ниже 0,4–0,5 бар или теплоносителя нет совсем. Проверьте, нет ли утечек из контура отопления, и давление теплоносителя. После устранения причины блокировка снимется автоматически. Если ошибка вызвана неисправностью котла — обратитесь в сервисную службу.
Сигнал перехода фазы L1 через ноль не обнаружен.
Обратитесь в сервисную службу.
Сигнал прохождения фазы L2 через ноль не обнаружен.
Обратитесь в сервисную службу.
Отсутствие протока теплоносителя.
Появляется, когда циркуляционный насос включён, а контакты датчика протока остались разомкнутыми. Возможна неисправность насоса. После устранения причины блокировка снимется автоматически. Для устранения неисправности обратитесь в сервисную службу.
Ошибка датчика протока теплоносителя.
Появляется, когда циркуляционный насос не работает и циркуляции нет, а контакты датчика протока остались замкнутыми. После устранения причины блокировка снимется автоматически. Если в систему отопления добавлен дополнительный насос, эта ошибка может быть связана с настройкой контроля протока — её меняет сервисная служба.
Слабый нагрев теплоносителя (вода в системе отопления).
Появляется, когда за 3 минуты работы в режиме нагрева температура теплоносителя поднялась меньше чем на 1 °C. Блокировка снимается нажатием кнопки включения. Для устранения неисправности обратитесь в сервисную службу.
Потеря связи между модулем управления котлом (блоком управления) и модулем индикации (панелью управления с ЖК-дисплеем).
Появляется при обрыве или слабом соединении блока управления с панелью, а также при неисправности этих модулей. После устранения причины блокировка снимется автоматически. Для устранения неисправности обратитесь в сервисную службу.
Неисправности без кода на дисплее
| Неисправность | Возможные причины | Что делать |
|---|---|---|
| Котёл не включается, индикатор не светится | Неисправность цепи электропитания, модуля управления или панели с ЖК-дисплеем | Проверьте цепи электропитания. Замену модуля управления или панели выполняет сервисная служба |
| Режим отопления не работает | Некорректные настройки таймера; котёл выключен комнатным термостатом или неисправна его цепь; температура теплоносителя выше установленной и котёл в режиме ожидания | Проверьте настройки таймера и работу комнатного термостата. Если установленная температура ниже текущей, котёл ждёт, пока теплоноситель остынет, — это не поломка |
| После включения индикатор не показывает изменение температуры | Датчик температуры теплоносителя плохо закреплён, установлен неправильно или неисправен | Установка датчика на место или его замена — сервисная служба |
| После включения теплоноситель не нагревается | Неисправность блока ТЭНов или модуля управления; с комнатного термостата не приходит запрос на нагрев | Замените комнатный термостат или поставьте вместо него перемычку на клеммы подключения комнатного термостата. Замену блока ТЭНов или модуля управления выполняет сервисная служба |
| Слабый нагрев теплоносителя | Неисправен один или несколько ТЭНов в блоке, модуль управления или симисторы | Обратитесь в сервисную службу |
| Частое падение давления теплоносителя | Утечки в котле или в системе отопления | Проверьте котёл и систему отопления на утечки и устраните их |
Самостоятельно ремонтировать электрокотёл категорически запрещается. При любых неполадках обратитесь в сервисную службу.
Сервисная служба PROTECT
Назовите модель котла, код на дисплее и серийный номер с таблички — так помощь придёт быстрее.
Оставьте заявку перезвоним и подберём котёл
Напишите площадь дома и какой у вас ввод электричества — подскажем модель и назовём цену.
Или свяжитесь напрямую